25日，深圳市公共交通管理局邀请50名市民，到深圳市综合交通运行指挥中心参观，了解深圳交通“大脑”运转过程。目前该中心已接入全市汽车租赁公司13万台营运车辆实时动态GPS数据，12328呼叫中心累计已帮乘客找回价值9006万元的失物。

　　2011年，深圳市交通运输委借深圳举办世界大学生运动会契机，用不到三个月时间建成综合交通运行指挥中心，实现对全市交通运行即时监测。经过5年建设，目前中心共接入13万台营运车辆实时动态GPS数据、近20000路监控视频数据，搭建了“1+4”智能交通应用体系框架，即1个综合交通数据中心，智能公交、智能设施、智能物流、智能政务4大平台。旅客可以查询租大巴车价格。

　　参观市民在指挥大厅看到，厅中央有一幅长30米、高6米的巨型显示屏，通过屏幕，可全面了解全市民航、铁路、公路、水运、公交、轨道、出租车、深圳通等14类75项交通运输行业静态信息和动态运营信息数据。

　　工作人员介绍了公交GPS监管平台及出租车GPS监控系统。通过这两个系统，可对全市15000多辆公交车及17000多辆出租车进行实时监控，包括了解车辆位置、行驶速度、行驶轨迹等。

　　市民熟知的“交通在手”手机APP的应用基于运行指挥中心数据。目前其下载量已超过287万次，日均访问量164万次，其中，公交模块日均最高访问量达150万人次。

　　随后，参观市民来到深圳12328交通运输服务热线呼叫中心。该中心24小时为市民提供道路运输、公路、水路、航空、地铁、铁路、交通设施等出行咨询、投诉举报等服务，同时承担深圳出租小汽车乘客失物招领功能。

　　据统计，截至目前，12328交通运输服务热线呼叫中心共接到市民报失12.6万多宗，来访通过GPS定位查询失物的77893人次，累计帮助乘客找到失物28854宗，失物总价值约9006万元。其中通过出租车行业卫星定位平台和大数据智能分析系统搜索排除，帮助报失者筛选疑似车辆56053辆，找回失物12755宗，物品估值约6282.72万元；驾驶员主动上交拾物16099宗，拾物估值约2724.24万元。