纯电动大巴安全设备“武装到牙齿”

　　纯电动大巴是深圳的一道亮丽风景线。目前，深圳巴士集团已率先投放纯电动大巴达2846台，其中最先进的K8型纯电动大巴更是引领了巴士网上租车潮流。

　　K8纯电动深圳大巴车的安全可靠性如何？巴士集团第四分公司相关负责人表示，K8纯电动大巴在安全装备方面可谓“武装到牙齿”。车厢内饰板、车顶蒙皮和侧蒙皮均采用阻燃性能等级达到国标最高标准的材料；车辆地板轮罩和侧蒙皮夹层选用降噪材料填充，当车辆以不超过50公里/每小时的速度行驶时，其噪音可控制在74分贝以下；车辆还配备了安全窗、破玻器、消防锤等安全设施，确保乘客在发生突发事件后能够迅速逃生。

　　此外，在能耗方面，相同里程内纯电动公交车一天用电量运营成本仅是燃油公交车的三分之一。巴士集团相关负责人表示，预计年底巴士集团投放纯电动公交车辆总量将达到5674辆，同时在全市建设1800座纯电动公交充电站。

　　每辆公交车行驶状态可实时在线查询

　　市民代表还参观了西丽车队智能调度监控中心，巨大的屏幕上显示的是公交车辆实时传送回来的画面，公交车辆的车牌号、车辆运行情况、行驶路线、出站进站时间等信息可以实时查询。调度人员通过屏幕不仅可以清晰地看到每台公交车的实际位置，还可以科学预知每一台公交车返回总站的时间，并在道路交通拥堵时进行远程智能调度。

　　巴士集团第四分公司相关负责人表示，以前存在的公交车不准点、到站不停、间隔不均、行驶超速等问题，调度系统都能在第一时间发现异常，并自动指令及时纠正驾驶员的不当行为。“传统的‘摸黑调度’时代已经终结，现在公交运营管理实现智能化，提高了公交运营管理效率，也给乘客便利出行提供了科技保障。”目前巴士集团正在开发公交实时查询服务，未来市民通过手机APP就可以精准查询公交到站信息。

　　“心灵e站”疏导司乘人员心理压力

　　公交司乘人员担负着乘客人身安全重任，工作中也会遇到乘客刁难投诉等问题，只有合理疏导他们的心理压力，才能保障公交安全。巴士集团率先引入并成功创造了一套符合公交劳动密集型企业和谐稳定发展的深巴EAP模式，先后建成EAP推广服务中心1个、EAP推广服务站5个、EAP推广服务室67个，培养了一支280多人具有EAP专业资质的咨询师队伍，有效疏解了公交员工日常工作中遇到的各种心理情绪压力等问题。

　　走进西丽“四位一体”EAP示范点，室内窗明几净、宽敞明亮，心酬簿、幸福园、沙盘游戏、音乐播放器、娱乐室、咨询室等设施设备一应俱全，五六个员工正在下棋对弈、拳击宣泄和收听音乐。西丽EAP示范点现有“两室、两站、九区”，站内长年开展道德讲堂、情感沙龙、沙盘游戏、爱心缝补、关爱留守儿童、贴心家访、快乐理发等固定活动，成为司乘人员负面情绪减压、情感咨询的综合服务平台。巴士集团相关负责人表示，去年年底巴士集团在全国公交系统内率先建设一站式心理服务平台“心灵e站”，启动“乐活成长营”等活动，做到员工的精神福利线上、线下全覆盖。